滴滴順風(fēng)車“重啟”:接單審核程序增加,人臉識(shí)別已上線
閱讀量:472 發(fā)表時(shí)間:2018-06-14
滴滴順風(fēng)車整改后 不再顯示乘客信息車主沒法挑單
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5月12日零點(diǎn)起,滴滴宣布順風(fēng)車業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)下線,停業(yè)自查整改一周;其他平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)全量司機(jī)全面審查,用一切手段清理平臺(tái)上可能的人車不符情況;運(yùn)營(yíng)及客服體系全面整改。5月19日,滴滴順風(fēng)車重新上線,但是車主要恢復(fù)使用該平臺(tái)接單,需要完成注冊(cè)身份驗(yàn)真、接單身份驗(yàn)真、隱私保護(hù)設(shè)置等6個(gè)步驟。
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順風(fēng)車整改后,車主乘客均需人臉識(shí)別才可重新使用;調(diào)整加入了緊急求助功能。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
“接單的車比以前少了,而且好車也沒有以前多了。”順風(fēng)車的用戶李某在順風(fēng)車整改結(jié)束后第一時(shí)間進(jìn)行了體驗(yàn),半年來使用了五六十次順風(fēng)車的她,覺得現(xiàn)在叫車不如之前方便。
5月21日,小編從新東方搭乘順風(fēng)車到125中,從開始約車到成功接單大約花費(fèi)了半個(gè)小時(shí),等待接單的順風(fēng)車較整改之前有所減少。
小編在叫車成功后,平臺(tái)贈(zèng)送了一份120萬的意外險(xiǎn)。滴滴順風(fēng)車頁(yè)面顯示,順風(fēng)出行保障為乘客和車主在使用滴滴順風(fēng)車出行期間,提供最高保額120萬出行意外險(xiǎn)。
滴滴司機(jī)們表示,整改后新出的六項(xiàng)步驟并不復(fù)雜,只是今后每次接單前都得做一次身份識(shí)別,對(duì)著手機(jī)攝像頭眨眼、張嘴、左右搖頭,覺得“太費(fèi)事了”。不過,刷身份證看看有沒有前科還是有用的。
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小編了解到,滴滴順風(fēng)車要求,車主每次接單前必須進(jìn)行人臉識(shí)別,通過臉部安全識(shí)別技術(shù)將當(dāng)前接單車主與注冊(cè)時(shí)平臺(tái)認(rèn)證身份進(jìn)行比對(duì),人臉識(shí)別未通過的車主無法接單。
而對(duì)于人車不符的問題,滴滴方面21日對(duì)外表示,專項(xiàng)整治人車不符,堅(jiān)決零容忍。每次出車前司機(jī)需進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證,同時(shí)在全平臺(tái)推出有獎(jiǎng)舉報(bào)人車不符。
整改后,車主和乘客的外顯頭像全部為系統(tǒng)默認(rèn)的虛擬頭像。
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司機(jī)看不出乘客身份特征,沒法挑單了。并且整改后,滴滴順風(fēng)車的乘客和車主只能用“滿意”“一般”“不滿意”來評(píng)價(jià)對(duì)方。
小編認(rèn)為,整改是好事,是為了乘客的安全能夠得到一定的保障,制度只是一種約束,畢竟文明和諧的出行環(huán)境需要大家共同打造。
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